Forum Beograd Jagodina Ćuprija Paraćin

Jagodina - Ćuprija - Paraćin => PARAĆIN => Temu započeo: Zockey 24-01-2008, 17:54:26

Naslov: Imate problem?Pozovite Call Centar!
Poruka od: Zockey 24-01-2008, 17:54:26

Od sada vaše komunalne probleme možete prijaviti novoj opštinskoj službi za hitne intervencije - Call centar.

Ovde možete prijaviti sledeće vrste problema: nedostatak poklopaca na šahtama, neispražnjeni kontejneri, havarisana vozila na javnim površinama, problemi sa javnom rasvetom, zapušenje atmosferske i fekalne kanalizacije zaključno sa graničnim revizionim silazom, razne vrste otpada na javnim površinama, kvarovi na uličnoj vodovodnoj mreži  i priključcima zaključno sa vodomerom kao i sve druge probleme koji se tiču rada opštinskih službi i javnih preduzeća.

Građani će takođe dobijati obaveštenja o tome da li je problem rešiv, u kom roku, u čijoj je nadležnosti, kakav je status rešavanja prijavljenog problema i sl.

Obaveza naše službe je da insistiramo na što bržoj reakciji inspekcije i javnih preduzeća nakon prijavljenog problema kao i da ispratimo da li je problem stvarno rešen.
Česta je pojava da se zbog komplikovane administracije i najtrivijalniji komunalni problem ne može rešiti ili se rešava sa velikim zakašnjenjem. Cilj ove službe je prevazilaženje prepreka u administraciji i ubrzavanje toka rešavanja problema.

Napominjemo da se radi o probnom radu sistema koji će kroz praksu biti usavršavan i dopunjavan. Nadamo se da ćemo vremenom uspeti da uspostavimo mehanizme bržeg i efikasnijeg rešavanja mnogo šireg spektra problema. Molimo vas da nam svojim predlozima i sugestijama pomognete u ovome.

Vaše probleme takođe možete prijaviti putem e-maila na adresu call_centar@paracin.org.yu ili putem telefona na broj 568-958 od 7 i 30 do 15 i 30.

NAPOMENA: Lični podaci građanina koji prijavljuje problem se po pravilu ne prosleđuju dalje, ali postoje slučajevi u kojima je to neophodno u cilju rešavanja problema.

Naslov: Одг: Imate problem?Pozovite Call Centar!
Poruka od: Luna 07-09-2009, 11:05:36

Najlepse pohvale "Call Centru"  :xq011: :xq011: :xq011:

poslala sam danas Mail sa pitanjem na jednu od navdenih adresa,i zamislite:

 za neverovatnih 15 min. je stigao odgovor od nadleznog gospodina I.Z.!!!

SVAKA CAST!!!